Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Świerklanach postanowił wyjść naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców i rozpoczął prowadzenie oficjalnego profilu w serwisie Facebook. Jak podkreśla sama placówka, celem tej inicjatywy jest skrócenie dystansu między urzędem a społecznością lokalną oraz usprawnienie przepływu najważniejszych wiadomości.
Co znajdą obserwujący?
Osoby, które zdecydują się obserwować nowy profil, mogą liczyć na regularne publikacje dotyczące przede wszystkim:
- terminów składania wniosków o różnego rodzaju świadczenia, zasiłki oraz programy rządowe,
- aktualności związanych ze wsparciem kierowanym do rodzin, seniorów i osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej,
- informacji o bezpłatnych poradach prawnych i psychologicznych oraz o projektach realizowanych lokalnie,
- godzin pracy ośrodka i danych kontaktowych.
Jak zaznacza GOPS, tego typu kanał komunikacji ma sprawić, że kluczowe komunikaty trafią do mieszkańców szybciej i w bardziej przystępnej formie. Placówka zachęca nie tylko do polubienia i obserwowania strony, ale także do udostępniania poszczególnych wpisów – dzięki temu ważne informacje mogą dotrzeć do szerszego grona odbiorców, w tym osób, które na co dzień nie śledzą tradycyjnych tablic ogłoszeń czy stron internetowych urzędów.
Dlaczego to ważne?
Media społecznościowe odgrywają dziś coraz większą rolę w komunikacji instytucji publicznych z obywatelami. Dla wielu mieszkańców, zwłaszcza starszych lub mniej obeznanych z internetem, bezpośredni kontakt z ośrodkiem pomocy społecznej bywa wyzwaniem. Prowadzenie profilu na Facebooku może więc realnie ułatwić dostęp do informacji o przysługujących świadczeniach i formach wsparcia, a także zwiększyć świadomość istnienia lokalnych programów pomocowych.
Warto przypomnieć, że gminne ośrodki pomocy społecznej w całej Polsce coraz częściej sięgają po social media jako uzupełnienie tradycyjnych kanałów komunikacji. Dzięki temu mieszkańcy mogą na bieżąco śledzić zmiany w przepisach, terminy naborów wniosków czy organizowane akcje charytatywne bez konieczności osobistego wizyty w urzędzie.
Źródło: Urząd Gminy Świerklany
Fot. facebook.com
